Köpvillkor

 

Köp och betalning

Försändelsekostnader

  • För beställningarna betalar du inom Sverige ingen särskild frakt utom vid returer eller icke uthämtad försändelse.
  • Till Norge och EU-länder 200 kronor.
  • Vi skickar med Postnord och med DHL.                           

Leveranstider

Normalt levereras från Reakto till Kund på mellan 2 – 14 arbetsdagar. Den längre tiden infaller t ex om våra partner i andra EU-länder behöver få fram särskilda storlekar eller annan faktor i leveransrutinen från utlandet inverkar.  Kända avvikelser meddelas till kunden snarast.

Ångerrätt och returer

Konsumentens rättigheter regleras enligt e-handelslagen, distansavtalslagen (14 dagars ångerrätt) och konsumentköpslagen (1 års garanti samt 3 års reklamationsrätt).
Ångerrätten innebär att ångrat köp, återköp får man göra inom två veckor räknat från leveransdatum. Varorna man vill byta/returnera skall då vara oanvända och alla etiketter skall sitta kvar – varan skall vara komplett och i obruten orginalförpackning. Kunden ansvarar för returen/bytet till oss och kunden bekostar försändelse- och returfraktskostnaden. Observera, avdrag för fraktkostnaden för Reakto dras av från det beloppet vi återbetalar. Konsumenten måste enligt Distanshandelslagen vara aktiv för att utöva ångerrätten genom att meddela detta till det säljande företaget och se till att varan skickas tillbaka till dem. Att vara passiv och låta paketet ligga innebär inte att konsumenten på ett korrekt sätt har ångrat sig.

Ej uthämtad försändelse

I sådant fall som försändelse blivit liggande på uthämtningsställe och till slut returneras till Reakto då kund inte hämtat sin försändelse, har Reakto rätt till ersättning för sina extra kostnader enligt 41 § Konsumentköpslagen.

Önskar kunden nytt utskick tillkommer avgift enligt ovan, adderat med expeditionsavgift 50 kronor samt försändelsekostnad för nytt utskick. I annat fall enligt särskild överenskommelse.

Reklamation

  • Gäller det en använd vara, vänligen kontakta Reakto.
  • Är försändelsen skadad när du får hem eller hämtar ut ditt paket, anmäl det snarast till Postnord respektive DHL.
  • Betalningstransaktioner i samarbete med SVEA Ekonomi.
  • Reakto har med SVEA Ekonomi avtal om säkra kortbetalningar, fakturaköp och delbetalningsmöjligheter åt våra kunder.

Frågor om pengatransaktioner

Frågor om fakturor, delbetalning mm besvaras av SVEA Ekonomi kundservice telefon 08 514 931 13 .

 

        E-post till SVEA Ekonomi:         kundtjanst.sveawebpay@sveaekonomi.se

 

 

 

Kavajer från Luis Trenker

Reakto är Nordens enda återförsäljare av Luis Trenker!

Köp en kvalitetskavaj!

Handla efter kategori

Nyligen inkommet

Bästsäljare